постановление Администрации города Курска Курской области от 13.07.1999 № 100
Об утверждении Положения о порядке предоставления товаров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения населению на коммунально - бытовые нужды и положения о механизме снижения оплаты потребителями товаров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения при нарушении сроков и качества их предоставления
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРСКА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13 июля 1999 г. N 100 Об утверждении Положения о порядке предоставления товаров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения населению на коммунально - бытовые нужды и положения о механизме снижения оплаты потребителями товаров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения при нарушении сроков и качества их предоставления (В редакции постановления Администрации города Курска Курской области от 22.06.2001 г. N 780; от 20.02.2002 г. N 222; от 29.05.2002 г. N 753) В целях защиты интересов населения города Курска, а также вцелях реализации Программы реформирования жилищно - коммунальногохозяйства города Курска на 1998 - 2003 годы, утвержденной решениемКурского городского Собрания от 5 июня 1998 года N 21-1-РС,постановляю: 1. Утвердить прилагаемые Положение о порядке предоставлениятоваров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения населениюна коммунально - бытовые нужды и Положение о механизме сниженияоплаты потребителями товаров, работ, услуг жилищно - коммунальногоназначения при нарушении сроков и качества их предоставления. 2. Признать утратившим силу постановление администрации городаКурска от 19 июля 1998 года N 695 "Об утверждении Положения опорядке предоставления жилищно - коммунальных услуг населению вгороде Курске и Положения о механизме снижения платежей населенияза жилищно - коммунальные услуги при нарушении сроков и качества ихпредоставления в городе Курске". 3. Руководителям организаций и предприятий различных формсобственности, осуществляющих предоставление товаров, работ, услугжилищно - коммунального назначения населению на коммунально -бытовые нужды, владельцам жилищного фонда, независимо от формсобственности, при обеспечении населения товарами, работами,услугами жилищно - коммунального назначения руководствоватьсяположениями, утвержденными настоящим постановлением. 4. Департаменту единого заказчика города Курска (С. Руппель) в1999 году завершить формирование договорных отношений междуучастниками процесса производства и потребления товаров, работ,услуг жилищно - коммунального назначения, предоставляемых населениюна коммунально - бытовые нужды, руководствуясь Порядкомформирования договорных отношений, утвержденным постановлениемадминистрации города Курска от 13 июля 1999 года N 101. 5. Руководителям муниципальных предприятий "Курские городскиекоммунальные электросети" (Ю. Бессонов), "Курские городскиетепловые сети" (М. Денисов), "Производственное управлениеводопроводно - канализационного хозяйства" (Н. Цуканов),"Спецавтобаза по уборке города" (А. Тарасов) организовать надоговорной основе в 1999 году предоставление товаров, работ, услугжилищно - коммунального назначения населению, проживающему вчастном секторе. 6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна первого заместителя главы администрации города Курска Н.Журкина. 7. Настоящее постановление опубликовать в газете "Городскиеизвестия". 8. Постановление вступает в силу с момента его официальногоопубликования. Глава города Курска С.МАЛЬЦЕВ ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ НА КОММУНАЛЬНО - БЫТОВЫЕ НУЖДЫ (В редакции постановления Администрации города Курска Курской области от 09.04.2001 г. N 412) 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии сПоложением об организации поставок товаров, работ, услуг жилищно -коммунального назначения для муниципальных нужд и Порядкомформирования договорных отношений между участниками муниципальногозаказа на поставку товаров, работ, услуг жилищно - коммунальногоназначения для муниципальных нужд, утвержденными постановлениемглавы администрации города Курска N 101 от 13 июля 1999 года. 1.2. В настоящем Положении используются следующие основныепонятия: исполнители муниципального заказа - организации и предприятияразличных форм собственности, осуществляющие предоставлениетоваров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения населениюна коммунально - бытовые нужды; управляющие организации - организации, уполномоченныеобеспечить предоставление товаров, работ, услуг жилищно -коммунального назначения населению на коммунально - бытовые нужды ипредставлять интересы населения на основании права оперативногоуправления и (или) договоров с населением; потребители - физические лица, использующие, приобретающие,заказывающие либо имеющие намерения приобрести или заказать товары,работы, услуги жилищно - коммунального назначения (для личныхбытовых нужд) и осуществляющие их оплату через управляющуюорганизацию или самостоятельно; товары, работы, услуги жилищно - коммунального назначения -работы, услуги и поставки товаров, необходимые для осуществленияполного обслуживания комплекса недвижимого имущества (включаяземельный участок в установленных границах и расположенное на немжилое здание) и удовлетворения бытовых потребностей потребителей. 1.3. Настоящее Положение определяет: - состав товаров, работ, услуг жилищно - коммунальногоназначения, предоставляемых населению на коммунально - бытовыенужды; - понятие качества и бесперебойности предоставления товаров,работ, услуг жилищно - коммунального назначения населению накоммунально - бытовые нужды; - взаимоотношения между исполнителями муниципального заказа,управляющими организациями и потребителями. 1.4. Отношения между управляющими организациями иисполнителями муниципального заказа определяются на основаниизаключаемых между ними договоров в соответствии с Порядкомформирования договорных отношений между участниками муниципальногозаказа на поставку товаров, работ, услуг жилищно - коммунальногоназначения, утвержденным постановлением главы администрации городаКурска N 101 от 13 июля 1999 года. Ссылка на настоящее Положение в текстах вышеуказанныхдоговоров обязательна. 2. Состав товаров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения 2.1. К товарам, работам, услугам жилищно - коммунальногоназначения относятся услуги лифтового хозяйства, производство работпо текущему ремонту и техническому обслуживанию жилых домов ипридомовых территорий, обеспечение населения тепло-, электро-,газоснабжением, горячим и холодным водоснабжением и водоотведением,услуги по вывозу твердых и жидких бытовых отходов. 2.2. Работы по текущему ремонту и техническому обслуживаниюжилых домов и придомовых территорий подразделяются на: - включаемые в тарифы согласно заключенным договорам найма итехнического обслуживания, в том числе выполняемые при техническомобслуживании жилых зданий и помещений, придомовых территорий,согласно перечням работ, указанным в приложениях N 1 и N 5 кнастоящему Положению, а также по заявкам потребителей, проживающихв жилых помещениях, на внеплановые (непредвиденные) работы согласноперечню работ, указанному в приложении N 2; - не включаемые в тарифы и выполняемые по отдельному заказу задополнительную оплату потребителями, проживающими в жилыхпомещениях, согласно перечню работ, указанному в приложении N 3 кнастоящему Положению. 3. Качество и бесперебойность предоставления товаров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения 3.1. Под надлежащим качеством предоставляемых населению накоммунально - бытовые нужды товаров, работ, услуг жилищно -коммунального назначения следует понимать: 3.1.1. Эксплуатацию и обслуживание жилого дома и егопомещений, при которых устранение возникающих неисправностей непревышает нормативных сроков, указанных в приложениях NN 1, 2, 3 кнастоящему Положению. 3.1.2. Бесперебойную, круглосуточную работу системы отопленияв отопительный период, обеспечивающую температуру воздуха в жилыхкомнатах не ниже +18 градусов Цельсия (в угловых комнатах +20градусов Цельсия), при условии выполнения потребителями мероприятийпо утеплению оконных и дверных заполнений. Снижение указанных температур воздуха на 2 - 3 градуса впомещениях жилого дома в ночные часы (от ноля до пяти часов)допускается и не может служить основанием считать это снижениемкачества предоставляемой услуги. Начало и конец отопительного сезона устанавливается правовымактом администрации города Курска. 3.1.3. Бесперебойную работу системы горячего водоснабжения,обеспечивающую постоянную подачу воды к точкам водоразбора (краны,смесители) с температурой не менее +60 градусов Цельсия в открытыхсистемах, +50 градусов Цельсия в закрытых системах, но не более 75градусов при составе и свойствах воды, соответствующих нормам,установленным ГОСТ 2874-82 "Вода питьевая". Плановый ремонт системы горячего водоснабжения жилого домаследует совмещать с периодом ремонта тепловых сетей в сроки,устанавливаемые администрацией города, с обязательнымпредварительным извещением жильцов дома. Отключение системы горячего водоснабжения для ремонта должнопроизводиться на срок не более 14 календарных дней. В отдельныхслучаях, по согласованию с администрацией города, допускаетсяотключение системы горячего водоснабжения в пределах 25 календарныхдней. Плата за горячую воду за период планового ремонта ипрофилактики системы с потребителей не взимается. Подача горячей воды в жилые дома, указанные в приложении 9,осуществляется согласно графика с 6-00 до 10-00 утра и с 18-00 до22-00 вечера. Оплата услуг горячего водоснабжения жителями этихжилых домов осуществляется с учетом понижающих коэффициентов,указанных в приложении 9 (В редакции постановления Администрациигорода Курска Курской области от 20.02.2002 г. N 222) 3.1.4. Холодная вода поставляется в соответствии сутвержденными нормами потребления и гигиеническими требованиями посвойствам и составу согласно ГОСТ 2874-82 "Вода питьевая". Вода подается с напором (на водомерном узле жилого дома),достаточным для обеспечения водой 5-этажного здания и для работыподкачивающих насосных станций для зданий выше 5 этажей. Величинанапора указывается в договоре на исполнение муниципального заказа.В период массового разбора воды (часы максимума) возможнократковременное снижение напора. В связи с дефицитом добычи воды на действующих водозаборах,устаревшим оборудованием, отсутствием станций обезжелезивания ируководствуясь пунктом 1.6. Правил предоставления коммунальныхуслуг, утвержденных постановлением правительства РоссийскойФедерации от 26.04.94 N 1099, настоящим Положением, уточняютсяпараметры, режим предоставления и уровень качества воды: а) подача воды в отдельные районы города осуществляетсясогласно утвержденному графику с учетом понижающих коэффициентов,используемых при расчетах с населением за холодную воду (приложения4, 6 к Положению); (В редакции постановления Администрации городаКурска Курской области от 09.04.2001 г. N 412) б) в связи с геологическими особенностями подаваемая водаможет иметь повышенное содержание железа, марганца и общейжесткости в пределах, согласованных с центром Госсанэпиднадзора вгороде Курске. В случае выявления исполнителем отклонений в качестве воды отГОСТ 2874-82 "Вода питьевая", превышающих согласованные с центромГоссанэпиднадзора в городе Курске уровни, исполнительмуниципального заказа прекращает подачу воды, ставит об этом визвестность управляющую организацию и принимает меры повосстановлению качества воды. Время ликвидации аварий на объектах водоснабжения: - при отключении микрорайонов, крупных кварталов города,отдельных высотных многоквартирных домов - не более 24 часов; - при отключении жилых домов и групп домов индивидуальнойпостройки - до 72 часов. Допускается перерыв водоснабжения на время, необходимое дляобеспечения водой источников централизованного теплоснабжения, припревышении норм потребления теплоносителя (авария на теплосетях,промывка, испытания тепловых и водопроводных магистралей, пусковойпериод отопления и др.). Плановые ремонты систем водоснабжения и водоотведения жилогодома необходимо совмещать с остановкой на ремонт источниковводоснабжения и насосных станций в сроки, согласованные садминистрацией города, в летнее время на срок до 15 часов. 3.1.5. Бесперебойную, круглосуточную в течение года работусистем водоотведения (канализации). Качество очистки канализационных вод в очистных сооруженияхоценивается органами Госкомсанэпиднадзора, охраны вод рек иводоемов по установленным нормам. Перерывы в водоотведении из жилого помещения не должныпревышать 8 часов. 3.1.6. Бесперебойную, круглосуточную в течение года работусистем электро и газоснабжения. Аварийные перерывы в электроснабжении (классификация поПравилам устройства электроустановок) не должна превышать: - одних суток - для потребителей III категории, не имеющихрезерва в электроснабжении; - двух часов - для потребителей II категории с резервнымэлектроснабжением. 3.1.7. Бесперебойную, круглосуточную в течение года работувентиляционных каналов и дымоходов, мусоропроводов. 3.1.8. Постоянную в течение года исправностьрадиотрансляционных систем, телевизионных антенн. 3.1.9. Выдерживание установленного графика работы лифтов,утвержденного постановлением администрации города Курска. Одновременная остановка всех лифтов в подъезде дома недопускается. Продолжительность остановки одного лифта дляпроведения технического осмотра не должна превышать 8 часов в месяци для проведения планово - предупредительного ремонта - 5 суток за12 месяцев. 3.1.10. Постоянную, круглосуточную в течение года работусистем дымоудаления и пожаротушения (где они предусмотреныпроектом). 3.1.11. Поддержание порядка в местах общего пользования жилогодома, придомовой территории, в кабинах лифтов, мусорокамер. 3.1.12. Предоставление услуг по своевременному вывозу твердыхи жидких бытовых отходов, образовавшихся в результатежизнедеятельности населения (приготовление пищи, упаковка товаров,уборка и ремонт жилых помещений, предметы домашнего обихода,фекальные отходы нецентрализованной канализации и другое),осуществляется в соответствии с действующими стандартами,санитарными нормами и правилами. Несоблюдение графика вывоза твердых бытовых отходов должнобыть устранено исполнителем муниципального заказа в течение сутоксо дня предъявления требований управляющей организации илипотребителей. 3.2. Критерии качества товаров, работ, услуг жилищно -коммунального назначения, режим предоставления и нормативные объемыпотребления отражаются в договорах между потребителями, управляющейорганизацией и исполнителями муниципального заказа. 3.3. Перерывы в предоставлении товаров, работ, услуг жилищно -коммунального назначения по доказанной вине потребителей не могутслужить основанием считать снижением их качества. 3.4. При перебоях, нарушениях сроков и качества обеспеченияпотребителей товарами, работами, услугами жилищно - коммунальногоназначения производится снижение размеров платежей потребителей всоответствии с Положением о механизме снижения оплаты потребителямитоваров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения принарушении сроков и качества их предоставления в городе Курске. Приэтом убытки от снижения оплаты возмещаются за счет лица, виновногов необеспечении или некачественном обеспечении потребителей. 4. Взаимоотношения между исполнителями муниципального заказа, управляющими организациями и потребителями 4.1. Взаимоотношения между исполнителями муниципальногозаказа, управляющей организацией и потребителями строятся надоговорной основе и регулируются Порядком формирования договорныхотношений между участниками муниципального заказа на поставкутоваров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения длямуниципальных нужд, утвержденным постановлением главы администрациигорода Курска N 101 от 13 июля 1999 года, а также действующимзаконодательством. 4.2. Взаимоотношения между управляющей организацией иисполнителем муниципального заказа строятся на основании договорана исполнение муниципального заказа, в котором в обязательномпорядке указывается, что поставка товаров, работ, услуг жилищно -коммунального назначения осуществляется непосредственнопотребителям. 4.3. Взаимоотношения между управляющей организацией ипотребителями строятся на основании договоров найма и договоров натехническое обслуживание и оказание жилищно - коммунальных услуг, вкоторых в обязательном порядке оговариваются условия предоставленияжилищно - коммунальных услуг. 4.4. В процессе производства и потребления товаров, работ,услуг жилищно - коммунального назначения управляющая организация,помимо выполнения функций обеспечения расчетов по исполнениюмуниципального заказа, выступает одновременно в роли представителяинтересов потребителей, которым осуществляется поставка товаров,работ, услуг жилищно - коммунального назначения через договор суправляющей организацией, со всеми вытекающими из этого положенияобстоятельствами по обязательствам, ответственности и правампотребителей. 4.5. Поставка товаров, работ, услуг жилищно - коммунальногоназначения потребителям на коммунально - бытовые нужды являетсясоставной частью поставки товаров, работ, услуг жилищно -коммунального назначения для муниципальных нужд и осуществляется наединых договорных условиях для всех исполнителей муниципальногозаказа, согласно типовым формам договоров на исполнениемуниципального заказа. Приложение 1 ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ЖИЛЫХ ДОМОВ А. Работы, выполняемые при проведении технических осмотров иобходов отдельных элементов и помещений жилых домов: 1. Устранение незначительных неисправностей в системахводопровода и канализации (смена прокладок в водопроводных кранах,уплотнение сгонов, устранение засоров, регулировка смывных бачков,крепление санитарно - технических приборов, притирка пробочныхкранов в смесителях, набивка сальников, смена поплавка - шара,замена резиновых прокладок у колокола и шарового клапана, установкаограничителей - дроссельных шайб, очистка бачка от известковыхотложений и др.). 2. Устранение незначительных неисправностей в системахцентрального отопления и горячего водоснабжения (регулировкатрехходовых кранов, набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции,устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре; разборка,осмотр и очистка грязевиков воздухосборников, вантузов,компенсаторов, регулирующих кранов, вентилей, задвижек; очистка отнакипи запорной арматуры и др.). 3. Устранение незначительных неисправностей электротехническихустройств (смена перегоревших электролампочек в помещенияхобщественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток ивыключателей, мелкий ремонт электропроводки и др.). 4. Прочистка канализационных трубопроводов в подвале. 5. Проверка исправности канализационных вытяжек. 6. Проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах. 7. Проверка заземления ванн. 8. Мелкий ремонт печей и очагов (укрепление дверей,предтопочных листов и др.). 9. Промазка суриковой замазкой свищей, участков гребнейстальной кровли и др. 10. Проверка заземления оболочки электрокабеля, замерысопротивления изоляции проводов. Б. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий кэксплуатации в весенне - летний период: 1. Укрепление водосточных труб, колен и воронок. 2. Снятие пружин на входных дверях. 3. Консервация систем центрального отопления. 4. Ремонт оборудования детских и спортивных площадок. 5. Ремонт просевших отмосток. 6. Укрепление флагодержателей. В. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий кэксплуатации в осенне - зимний период: 1. Утепление чердачных перекрытий. 2. Утепление трубопроводов в чердачных и подвальныхпомещениях. 3. Укрепление и ремонт парапетных ограждений. 4. Проверка исправности слуховых окон и жалюзи. 5. Изготовление новых или ремонт существующих ходовых досок ипереходных мостиков на чердаках. 6. Ремонт, регулировка и испытание систем центральногоотопления. 7. Ремонт печей и кухонных очагов. 8. Утепление бойлеров. 9. Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов. 10. Замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательныхпомещений. 11. Проверка состояния продухов в цоколях зданий. 12. Установка доводчиков на входных дверях. 13. Ремонт и укрепление входных дверей. Г. Работы, выполняемые при проведении частичных осмотров: 1. Промазка суриковой замазкой или другой мастикой гребней исвищей в местах протечек кровли. 2. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах игазоходах. 3. Мелкий ремонт печей и очагов (укрепление дверей,предтопочных листов и др.). 4. Смена прокладок в водопроводных кранах. 5. Уплотнение сгонов. 6. Прочистка внутренней канализации. 7. Прочистка сифонов. 8. Регулировка смывного бачка. 9. Притирка пробочного крана в смесителе. 10. Регулировка и ремонт трехходового крана. 11. Укрепление расшатавшихся сантехприборов в местах ихприсоединения к трубопроводу. 12. Набивка сальников в вентилях, кранах, задвижках. 13. Укрепление трубопроводов. 14. Проверка канализационных вытяжек. 15. Мелкий ремонт изоляции. 16. Проветривание колодцев. 17. Смена перегоревших электролампочек на лестничных клетках,в технических подполья и чердаках. 18. Устранение мелких неисправностей электропроводки. 19. Смена (исправление) штепсельных розеток и выключателей. Д. Прочие работы: 1. Регулировка и наладка систем центрального отопления. 2. То же вентиляции. 3. Промывка и опрессовка системы центрального отопления. 4. Очистка и промывка водопроводных кранов. 5. Регулировка и наладка систем автоматического управленияинженерным оборудованием. 6. Подготовка зданий к праздникам. 7. Удаление с крыш снега и наледи. 8. Очистка кровли от мусора, грязи, листьев. 9. Уборка и очистка придомовой территории. 10. Удаление мусора из здания, контроль его своевременноговывоза. 11. Очистка и промывка стволов мусоропроводов и их загрузочныхклапанов. Приложение 2 ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ВНЕПЛАНОВОГО (НЕПРЕДВИДЕННОГО) ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА, ОТДЕЛЬНЫХ ЧАСТЕЙ ЖИЛЫХ ДОМОВ И ИХ ОБОРУДОВАНИЯ|——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неисправность конструктивных | Предельный срок || элементов и оборудования | выполнения ремонта ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| КРОВЛЯ ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Протечки в отдельных местах кровли | 1 сутки ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Повреждения системы организов. водоотвода | || (водосточных труб, воронок, колен, | || отметов и пр., расстройство их креплений) | 5 суток ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| СТЕНЫ ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой | 1 сутки (с немедленным || наружных стен, угрожающая их выпадением | ограждением опасной || | зоны) ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неплотность в дымоходах и газоходах и | 1 сутки || сопряжения их с печами | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| ОКОННЫЕ И ДВЕРНЫЕ ЗАПОЛНЕНИЯ ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Разбитые стекла и сорванные створки | || оконных переплетов, форточек, балконных | || дверных полотен | || в зимнее время | 1 сутки || в летнее время | 3 суток ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Дверные заполнения (входные двери в | || подъездах) | 1 сутки ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| ВНУТРЕННЯЯ И НАРУЖНАЯ ОТДЕЛКА ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Отслоение штукатурки потолка или верхней | 5 суток (с немедленным || части стены, угрожающее ее обрушением | принятием мер || | безопасности) ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Нарушение связи наружной облицовки, а | Немедленное принятие || также лепных изделий, установленных на | мер безопасности || фасадах со стенами | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| ПОЛЫ ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Протечки в перекрытиях, вызванные | 3 суток || нарушением водонепроницаемости | || гидроизоляции полов в санузлах | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| ПЕЧИ ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Трещины и неисправности в печах, | 1 сутки (с незамедлит. || дымоходах и газоходах, могущие вызвать | прекращением || отравление жильцов дымовыми газами и | эксплуатации до || угрожающие пожарной безопасности здания | исправления) ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| САНИТАРНО - ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Течи в водопроводных кранах и в кранах | 1 сутки || сливных бачков при унитазах | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неисправности аварийного порядка | Немедленно || трубопроводов и их сопряжений | || (с фитингами, арматурой и приборами | || водопровода, канализации, горячего | || водоснабжения, центрального отопления, | || газооборудования, замена стальных | || радиаторов при течи) | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неисправности мусоропроводов | 1 сутки ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Повреждение одного из кабелей, питающих | При наличии || жилой дом. Отключение системы питания | переключателей кабелей || жилых домов или силового | на вводе в дом - в || электрооборудования | течение времени, || | необходимого для || | прибытия персонала, || | обслуживающего дом, || | но не более 2 ч. ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неисправности во вводно - | 3 ч. || распределительном устройстве, | || связанные с заменой предохранителей, | || автоматических выключателей, рубильников | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неисправности автоматов защиты стояков и | 3 ч. || питающих линий | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неисправности аварийного порядка | Немедленно || (короткое замыкание в элементах | || внутридомовой электрической сети и т.п.) | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неисправности в электроплите, связанные | 3 сут. || с выходом из строя одной конфорки и | || жарочного шкафа | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неисправности в электроплите, связанные | 3 ч. || с отключением всей электроплиты | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неисправности в системе освещения | 7сут. || общедомовых помещений (с заменой ламп | || накаливания, люминесцентных ламп, | || выключателей и конструктивных элементов | || светильников) | ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| ЛИФТ ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|| Неисправности лифта | Не более 1 суток ||——————————————————————————————————————————————|—————————————————————————| Примечание. Сроки устранения отдельных неисправностей указаныс момента их обнаружения или заявки жильцов. Приложение 3 ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ПО ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЯМ, НЕ ВХОДЯЩИХ В ТАРИФЫ НА ЖКУ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ И ВЫПОЛНЯЕМЫХ ЗА СЧЕТ ПРОЖИВАЮЩИХ В НИХ ГРАЖДАН|————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| N | Наименование работ | Срок | Примечания || п/п| | выполнения | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 1. | Смена вентильной головки у | в течение | || | смесителей горячей и холодн. воды | смены | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 2. | Смена вышедших из строя и не | в течение | || | подлежащих ремонту унитаза и | смены | || | бачка "Компакт", фаянсового | | || | умывальника, смесителя типа | | || | "Елочка" и ванно - душевого | | || | водоразборного крана | | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 3. | Установка запорной арматуры | в течение | || | БС 10А (КГЗУ) к смывному бачку | смены | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 4. | Ремонт смывного бачка со сменой | в зимнее | || | шарового крана, резиновой груши, | время | || | поплавка, перелива, седла, | немедленно,| || | коромысла | в летнее | || | | время | || | | в течение | || | | смены | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 5. | Смена в квартире разбитых | в течение | || | жильцами стекол | смены | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 6. | Смена сиденья к унитазу | в течение | || | | трех суток | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 7. | Замена полотенцесушителя на | в течение | || | другой улучшенной модели | трех суток | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 8. | Замена электропроводки от ввода | по графику | || | в квартиру (кроме мест общего | предприятия| || | пользования в коммун. квартирах), | | || | смена электропровода и т.п. | | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 9. | Смена неисправного выключателя | в течение | || | для открытой и скрытой проводки | смены | || | или замена на выключатель другой | | || | модели, установка переключателя | | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 10.| Смена неисправного потолочного | в течение | || | патрона | смены | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 11.| Смена неисправной штепсельной | в течение | || | розетки для открытой и скрытой | смены | || | проводки или смена на розетку | | || | другой модели | | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 12.| Смена неисправного накладного и | немедленно | || | врезного замка оконных и | | || | дверных ручек | | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 13.| Открытие входной двери (при утере | в течение | || | жильцами ключа) со вскрытием | смены по | || | двери, последующей пристрожкой и | согласо- | || | подгонкой, с заготовкой планки | ванию с | || | или вставки в обвязку полотна | жильцами | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 14.| Смена сантехприборов на приборы | в течение | || | другой модели | смены по | || | | согласован.| || | | с жильцами | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 15.| Смена водоразборной арматуры на | в течение | || | арматуру другой модели | смены по | || | | согласован.| || | | с жильцами | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 16.| Врезка глазка во входную дверь | в согласов.| || | | с жильцами | || | | сроки | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 17.| Установка контрольных | в | || | электросчетчиков в квартирах | согласован.| || | коммунального заселения | с жильцами | || | (приобретаются жильцами) | сроки | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 18.| Выполнение отделочного ремонта в | в | || | квартирах (материалы | согласован.| || | приобретаются или оплачиваются | с жильцами | || | жильцами) | сроки | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 19.| Настилка линолеума улучшенного | в согласов.| || | качества (материалы приобретаются | с жильцами | || | или оплачиваются жильцами) | сроки | ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 20.| Установка, ремонт, замена | в | Работа || | индивидуальных приборов учета | согласован.| выполняется по || | расхода тепла, газа, холодной | с жильцами | согласованной || | воды | сроки | эксплуатирующ. || | | | организацией || | | | документации ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————|| 21.| Прочистка засора канализационной | неза- | Оплата || | системы, произошедшего по вине | медлительно| взимается || | квартиросъемщика | | равномерно со || | | | всех квартир, || | | | находящихся || | | | выше места || | | | засора || | | | канализации ||————|—————————————————————————————————————|————————————|—————————————————| Примечания. 1. При выполнении указанных работ силамимуниципальных предприятий ЖКХ стоимость работ определяетсякалькуляцией исполнителя работ, рассчитанной в соответствии сдействующими нормативными документами и согласованной с заказчикомработ. 2. Граждане, проживающие в жилых помещениях, вправесамостоятельно обращаться с заказом на выполнение указанных работ клюбому юридическому лицу, независимо от формы собственности, заисключением работ, оговоренных в пунктах 15, 17, 20, которыевыполняются по согласованию и под контролем эксплуатирующейорганизации. Демонтаж установленного оборудования, восстановлениепланировки помещений, инженерных систем в прежнее состояние, вслучае выполнения указанных в этих пунктах работ с нарушениемспециальных норм и правил и без согласования и контроля управляющейорганизации, выполняются за счет проживающих в этих жилыхпомещениях граждан. Приложение 4 ПОНИЖАЮЩИЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ РАСЧЕТА СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО СНАБЖЕНИЮ ХОЛОДНОЙ ВОДОЙ 1. Центральный округ 1.1. Северо - западный район N 1( СЗЖР N 1) - 1-й и 2-й микрорайоны (пр. Дружбы, 1-9, 2-18, ул. Орловская,6-12, ул. Веспремская, ул. 50 лет Октября, 110, ул. Студенческая,1-7, пр. Энтузиастов, 1-5): 1 - 2 этаж - 0,8 выше 2-го - 0,6 - 3-й микрорайон (ул. Орловская, 20-34, пр. Сергеева, пр.Дружбы, 11-17): 1 - 2 этаж - 1,0 выше 2-го - 0,6 - 4-й микрорайон (пр. Энтузиастов, 2-10, пр. Дружбы, 20-28,ул. Косухина - нечетная сторона, ул. К. Воробьева): все этажи - 1,0 1.2. Северо - западный район N 2 (СЗЖР N 2) ул. Косухина - четная сторона, пр. Хрущева, Майский бульвар,ул. Мыльникова, ул. Студенческая - четная сторона: все этажи - 1,0 1.3. Улица 50 лет Октября, 163 и более, ул. Пучковка, 106-120: 1 - 3 этажи - 0,8 выше 3-го - 0,6 1.4. Улица 50 лет Октября, 121 - 163, ул. Запольная, 43, 45,ул. Фатежская, ул. Аэродромная, Аэродромные переулки, переулокВоротний, ул. Павлуновского, 112, ул. Бойцов 9-й дивизии, 115-198: 1-й этаж - 1,0 2-3 этажи - 0,8 выше 3-го - 0,6 1.5. Ул. Запольная, 41, 41а, ул. Скорятина, 190, 190а, б, в: 1 - 9 этажи - 0,8. 1.6. Ул. Дзержинского, ул. 50 лет Октября, 1-121, 2-86, ул.Пучковка, 1-49, 2-104, ул. Чехова, ул. Чернышевского, ул. Бочарова,ул. Павлуновского, ул. Энгельса, 2-28, ул. Кр. Армии, ул. Овечкина,ул. Ломоносова, ул. Чумаковская, ул. Большевиков, ул. Зеленая, ул.Гайдара, ул. К. Либкнехта, ул. Щепкина, ул. Советская, ул.Дружининская, ул. Белинского: 1 - 2 этажи - 1,0 выше 2-го - 0,7 1.7. Ул. Димитрова, 1-75, 2-84, ул. Кирова, ул. Семеновская,1-67, 2-76, ул. Урицкого, Красная площадь, ул. Марата, ул.Радищева, 1-39, 2-46, 64, ул. Л.Толстого, ул. Лысая гора, ул.Челюскинцев, 24-40, 25, 27: 1-9 этажи - 1,0 1.8. Ул. Ленина, 1-55, 2-64, ул. Почтовая, ул. Можаевская, ул.Уфимцева, ул. М. Горького, ул. Мирная, ул. Халтурина, ул.Сторожевая, ул. К. Зеленко, ул. Челюскинцев, пер. Блинова, ул.Димитрова, 63-67, ул. Садовая, ул. Ст.Разина, ул. Гоголя, ул.Павлова, пл. Перекальского, ул. Радищева, 41-87, 48-80, Мирныйпроезд, ул. Семеновская, 67-76 и далее: 1-5 этажи - 1,0 выше 5-го - 0,8 1.9. Ул. К. Маркса 66/1 - 66/12, 61, 61а, 65, 65а, 67/1, 2, 3,4, ул. Школьная, ул. Радищева (с 89 и выше, 86 и выше), ул. Ямская,ул. Димитрова, 91-107: 1-3 этажи - 1,0 выше 3-го - 0,7 1.10. Ул. Кр. Октября, ул. К. Маркса, 12-62, 23-55, ул.Межевая, ул. Никитская, ул. Ломакина, ул. 1-я Пушкарная, ул.Хуторская: 1-2 этажи - 1,0 выше 2-го - 0,7 1.11. Ул. К. Маркса, 71-73, 68-72, ул. Кавказская, ул.Институтская, ул. Светлая, Светлые пер., ул. Звездная (с/з): 1-6 этажи - 1,0 выше 6-го - 0,8 2. Железнодорожный округ 2.1. Ул. Союзная, 43-65, ул. Республиканская, 34-62, ул.Ильича: 1-3 этажи - 1,0 выше 3-го - 0,8 2.2. Ул. Республиканская, 51, ул. Агрегатная, Агрегатные пер.,ул. Коллективная: 1-й этаж - 0,9 выше 1-го - 0,7 2.3. Ул. Союзная, 1-43, 2-18, ул. Республиканская, 22а-30, ул.Станционная, ул. Ухтомского, ул. Краснознаменная, ул. 1-я - 2-яРабочие, ул. Парижской Коммуны, ул. Цюрупы, ул. Герцена, ул.Каширцева, ул. Социалистическая: 1-5 этажи - 1,0 выше 5-го - 0,7 2.4. улицы ВЧК, Интернациональная (кроме домов NN 2, 47, 51),Театральная, Маяковского (кроме домов NN 107, 109), Островского (кромедомов NN 4, 8, 10), Дубровинского (кроме дома N 1), Привокзальнаяплощадь, улицы Бутко, Октябрьская; 1 - 3 этажи - 1,0, выше 3-го - 0,7 (В редакции постановления Администрации городаКурска Курской области от 17.07.2001 г. N 936) 3. Сеймский округ 3.1. Ул. 3-я Песковская, ул. Литовская, ул. Энгельса,Шоссейный пер.: 1-3 этажи - 0,8 выше 3-го - 0,7 3.2. Ул. Сумская, 36-52, ул. Конорева, ул. Ольшанского, 28-32,43-47, ул. Дейнеки, ул. Комарова, ул. Моковская, Моковский пер.,ул. Пигорева: 1-4 этажи - 1,0 выше 4-го - 0,9 3.3. Ул. Сумская, 8-34, 1-27, ул. Ольшанского, 62-26, 11-41,ул. Заводская, ул. Малышева, ул. Пигорева: 1-3 этажи - 1,0 выше 3-го - 0,7 3.4. Ламоново (ул. Серегина, ул. Гагарина, ул. Энергетиков),пр. Кулакова: 1-4 этажи - 1,0 выше 4-го - 0,8 3.5. Ул. Харьковская, ул. Краснополянская, ул. Белгородская,ул. Народная, ул. Дружбы, ул. Резиновая, ул. Черняховского, ул.Обоянская, Обоянский пер., Парковый пер., ул. Парковая: 1-2 этажи - 1,0 выше 2-го - 0,7 3.6. Магистральный проезд: 1-2 этажи - 0,7 выше 2-го - 0,4 Приложение 5 ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ПОДЛЕЖАЩИХ ВЫПОЛНЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ БЕЗ ОПЛАТЫ ПРОЖИВАЮЩИМИ|————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| N | Наименование работ | Срок | Примечания|| п/п| | выполнения | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 1. | Смена прокладок, набивка сальников у | в течение | || | водозапорной арматуры с устранением | смены | || | утечки | | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 2. | Установка вставки для седла клапана, | в течение | || | полиэтиленовых насадок к вентильной | суток | || | головке | | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 3. | Устранение течи или смена гибкой | в течение | || | подводки присоединения санитарных | смены | || | приборов, смена выпусков, переливов, | | || | сифонов, участков трубопроводов к | | || | сантехприборам, замена резиновых | | || | манжет унитаза, подчеканка | | || | раствором | | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 4. | Регулировка смывного бачка с | в течение | || | устранением утечки | смены | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 5. | Укрепление расшатанного унитаза, | в течение | || | умывальника, раковины, мойки | смены | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 6. | Устранение засоров внутренних | в течение | || | канализационных трубопроводов и | смены | || | санитарных приборов, произошедших | | || | не по вине проживающих | | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 7. | Прочистка и промывка внутренней | два раза | || | канализации | в год | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 8. | Наладка и регулировка систем | в течение | || | горячего водоснабжения и отопления с | суток | || | ликвидацией недогревов, воздушных | | || | пробок, промывкой трубопроводов и | | || | отопительных приборов, заменой | | || | неисправных полотенцесушителей | | || | (стандартных), запорной и | | || | регулирующей арматуры (вентилей, | | || | трехходовых кранов, кранов двойной | | || | регулировки, воздушных кранов) | | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 9. | Проверка технического состояния | по графику | || | газовых приборов (стандартных) при | предприятия | || | необходимости с заменой вышедших из | "Курскгаз" | || | строя частей и деталей | | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 10.| Проверка технического состояния | в течение | || | газовых приборов (стандартных) без | смены | || | замены вышедших из строя узлов и | | || | деталей, смазывание кранов, | | || | прочистка горелок и форсунок, | | || | регулировка горения в газовых | | || | приборах (независимо от типа) | | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 11.| Проверка технического состояния | по графику | || | электроплит (стандартных) при | специализи- | || | необходимости с заменой вышедших | рованного | || | из строя частей и деталей | предприятия | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 12.| Проверка технического состояния | в течение | || | электроплит (стандартных) без | смены | || | замены вышедших из строя узлов и | | || | деталей, регулировка работы | | || | электроплит и электронагревателей | | || | (независимо от типа) | | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————|| 13.| Общестроительные работы в объемах, | в согласо- | || | необходимых для поддержания | ванные | || | эксплуатационных качеств | с заявителем | || | строительных конструкций, мелкий | сроки | || | ремонт полов, оконных и дверных | | || | заполнений, ликвидация последствий | | || | протечек (не по вине проживающих) и | | || | других неисправностей в | | || | согласованные с заявителем сроки | | ||————|—————————————————————————————————————————|——————————————|———————————| Примечание. Сроки устранения неисправностей указаны с моментаих обнаружения при осмотре или с момента поступления заявки отжильцов дома. Приложение 6 к Положению "О порядке предоставления товаров, работ, услуг жилищно-коммунального назначения населению на коммунально-бытовые нужды", утвержденному постановлением администрации г. Курска от 13 июля 1999 г. N 100 (Дополнено - постановление Администрации города Курска Курскойобласти от 09.04.2001 г. N 412) ГРАФИК подачи холодной воды населению города Курска -----------T------------------T-----------T--------T-------------¬¦ Номер ¦ Район ¦ Время ¦Давление¦ Обеспечение ¦¦ насосной ¦ обслуживания ¦ (часы) ¦ (атм) ¦ водой ¦¦ станции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦Н/станция ¦ Привокзальная ¦22.00-6.00 ¦ 6,2 ¦Вода подается¦¦ N 1, ¦ часть ¦ ¦ ¦до 3-го этажদул. 1-я +------------------+-----------+--------+-------------+¦Стрелецкая¦Завокзальная часть¦ 6.00-10.00¦ 7,4 ¦Вода подается¦¦ ¦Железнодорожного ¦ ¦ ¦до 5-го этажদ ¦ округа ¦ ¦ ¦включительно ¦¦ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦10.00-18.00¦ 7 ¦Вода подается¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ до 2-3 этажদ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦18.00-22.00¦ 7,4 ¦Вода подается¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦до 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦ включительно¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦Н/станция ¦ ул. Гайдара - ¦22.00-6.00 ¦ 3 ¦До 1-2 этажа ¦¦ N 2, ¦ В. Луговая с +-----------+--------+-------------+¦ ул. ¦ прилегающими от ¦ 6.00-10.00¦ 7 ¦До 5-го этажদВ. Луговая¦ ул. Пионеров до ¦ ¦ ¦включительно ¦¦ ¦ ул. 2-й Орловской+-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦10.00-18.00¦ 4,5-5,0¦ До 2-3 этажদ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦18.00-22.00¦ 7 ¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦включительно ¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦Н/станция ¦ Центр города от ¦22.00-6.00 ¦ 3,0-4,5¦ До 3-4 этажদ N 3, ¦ Кр. Площади до +-----------+--------+-------------+¦ул. Кирова¦ ул. Кр. Октябрь ¦ 6.00-10.00¦ 5,5-6,0¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦ включительн ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦10.00-18.00¦ 5,5-4,5¦ До 2-3 этажদ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦18.00-22.00¦ 6,0-6,5¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦включительно ¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦ Н/станция¦ Район СХА, ¦ 22.00-6.00¦ 1,0-3,0¦ До 2-3 этажদ N 4, ¦ ул. К. Маркса с +-----------+--------+-------------+¦ ул. ¦ прилегающими до ¦ 6.00-10.00¦ 5,5 ¦До 5-го этажদ К. Маркса¦ ул. Кр. Октябрь ¦ ¦ ¦ включительн ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦10.00-18.00¦ 1,5-3,0¦ До 2-3 этажদ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦18.00-22.00¦ 5,5 ¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦ включительно¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦Н/станция ¦ул. 50 лет Октября¦22.00- 6.00¦ 1 ¦Вода подается¦¦ N 5, ¦ и прилегающие ¦ ¦ ¦на 1-е этажи ¦¦ул. 50 лет¦ к ней улицы +-----------+--------+-------------+¦ Октября ¦ ¦ 6.00-10.00¦ 5 ¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦включительно ¦¦ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦10.00-18.00¦ 2 ¦До 2-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦включительно ¦¦ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦18.00-22.00¦ 5 ¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦включительно ¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦Н/станция ¦ Район АО "АПЗ-20"¦22.00-6.00 ¦ 1 ¦Вода подается¦¦ N 6, ¦ (Спутник), ¦ ¦ ¦ на 1-е этаж覦 Киевский ¦ ул. Малых с +-----------+--------+-------------+¦ водозабор¦ прилегающими, ¦ 6.00-10.00¦ 2,2-2,4¦До 5-го этажদ ¦ ул. Добролюбова, ¦ ¦ ¦включительно ¦¦ ¦ Литовская, +-----------+--------+-------------+¦ ¦ Н. Луговая, ¦10.00-18.00¦ 1,2 ¦Вода подается¦¦ ¦ Песковские с ¦ ¦ ¦на 1-е этажи ¦¦ ¦ прилегающими +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦18.00-22.00¦ 2,2-2,4¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦включительно ¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦Н/станция ¦ М/к АО ¦22.00-6.00 ¦ 2,5 ¦Вода подается¦¦ N 7 ¦"Курскагромаш" от ¦ ¦ ¦ на 1-е этаж覦 ¦ ул. Энгельса до +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ул. Дейнеки ¦ 6.00-10.00¦ 7 ¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦включительно ¦¦ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦10.00-18.00¦ 2,5 ¦Вода подается¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ на 1-е этаж覦 ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦18.00-22.00¦ 7 ¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦ включительно¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦Н/станция ¦ Котельная АО ¦ Круглые ¦ 3,5 ¦Вода подается¦¦ N 8, ¦ "АПЗ-20", ТЭЦ-4, ¦ сутки ¦ ¦ в резервуары¦¦Киевский ¦ н/ст. N 1, ¦ ¦ ¦ котельных ¦¦водозабор ¦ н/ст. N 9 ¦ ¦ ¦ ТЭЦ-4 ¦¦ ¦ ¦ ¦ 7,8 ¦ АО АПЗ-20 ¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦Н/станция ¦ Северо-западный ¦22.00-6.00 ¦ 0 ¦ Вода ¦¦ N 9 ¦ район N 1 ¦ ¦ ¦ отсутствует ¦¦ ¦ (I, II, III +-----------+--------+-------------+¦ ¦ микрорайоны) ¦ ¦ ¦Вода подается¦¦ ¦ ¦ 6.00-10.00¦5,5- 6,0¦до 9-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦включительно ¦¦ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦10.00-18.00¦3,0-2,0 ¦Вода подается¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦до 2-го этажদ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦18.00-22.00¦5,5-6,0 ¦Вода подается¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦до 9-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦включительно ¦¦ +------------------+-----------+--------+-------------+¦ ¦ Микрорайон АО ¦22.00-6.00 ¦ 0 ¦ Вода ¦¦ ¦ "Курскагромаш" ¦ ¦ ¦ отсутствует ¦¦ ¦от ул. Дейнеки до +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ул. Конорева ¦ 6.00-10.00¦ 3,5 ¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦включительно ¦¦ ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦10.00-18.00¦ 2 ¦До 3-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦ включительн ¦ +-----------+--------+-------------+¦ ¦ ¦18.00-22.00¦ 3,5 ¦До 5-го этажদ ¦ ¦ ¦ ¦ включительно¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦Н/станция ¦ Сеймский округ ¦22.00- 6.00¦ 1,0-1,5¦Вода подается¦¦ 3-го ¦ (пр. Кулакова, ¦ ¦ ¦ на 1-3 этаж覦 подъема ¦ ул. Серегина, +-----------+--------+-------------+¦Зоринского¦ ул. Гагарина с ¦ 6.00-10.00¦ 3,5-3,8¦До 5-го этажদводозабора¦ прилегающими. ¦ ¦ ¦ включительн ¦ Харьковская - +-----------+--------+-------------+¦ ¦Краснополянская с ¦10.00-18.00¦ 2,0-1,0¦Вода подается¦¦ ¦ прилегающими, ¦ ¦ ¦ на 1-2 этаж覦 ¦ Магистральный +-----------+--------+-------------+¦ ¦ проезд с ¦18.00-22.00¦ 3,8 ¦До 5-го этажদ ¦ прилегающими) ¦ ¦ ¦ включительно¦+----------+------------------+-----------+--------+-------------+¦Н/станция ¦ СЗЖР N 2 ¦23.00-6.00 ¦ 0-2,0 ¦Вода подается¦¦ N 10, ¦ (пр. Хрущева, ¦ ¦ ¦до 3-4 этажа ¦¦ ул. ¦ Мыльникова, +-----------+--------+-------------+¦ Косухина ¦Майский бульвар), ¦ 6.00-23.00¦ 5,0-4,2¦Вода подается¦¦ ¦ СЗЖР N 1 ¦ ¦ ¦до 10-го эт. ¦¦ ¦ (ул. Косухина, ¦ ¦ ¦ включительн ¦ К.Воробьева, ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦пр. Дружбы (четная¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ сторона от 24 и ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ выше), ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦пр. Энтузиастов ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦(четная сторона) ¦ ¦ ¦ ¦L----------+------------------+-----------+--------+-------------- Примечания. 1. Подача воды на 1-й, 2-й, 3-й, 4-й этажи приодинаковом давлении на насосной станции зависит от месторасположенияопределенного жилого дома. 2. Время подачи воды может изменяться в большую или меньшуюсторону в зависимости от погодных условий, ввода в эксплуатацию новыхобъектов. В часы максимального водоразбора возможно кратковременноеснижение давления. 3. Обеспечение потребителей водой выше 5-го этажа осуществляетсясистемой подкачивающих установок. Приложение 7 к Положению о порядке предоставления товаров, работ, услуг жилищно-коммунального назначения населению на коммунально-бытовые нужды, утвержденному постановлением администрации города Курска от 13 июля 1999 года N 100 ГРАФИК работы пассажирских лифтов в жилых домах муниципального жилищного фонда города Курска |————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||N |Адрес |Обслуживающее |Кол-во |Время работы || | |предприятие |лифтов |лифтов ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||1 |Магистральный проезд, 5 |МУП "ЖКК" |2 |6-10 - 23-40 ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||2 |Магистральный проезд, 7 |МУП "ЖКК" |3 |6-10 - 23-40 ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||3 |Магистральный проезд, 8 |МУП "ЖКК" |3 |6-10 - 23-40 ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||4 |улица Ломоносова, 3 |МУП "ЖКК" |3 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||5 |улица Ломоносова, 4 |МУП "ЖКК" |3 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||6 |улица Димитрова, 75 |МУП "ЖКК" |3 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||7 |улица К.Маркса, 69-а |МУП "ЖКК" |2 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||8 |улица Никитская, 10 |МУП "ЖКК" |3 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||9 |улица К. Маркса, 55 |МУП "ЖКК" |3 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||10 |улица Хуторская, 5 |МУП "ЖКК" |5 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||11 |улица Хуторская, 12-в |МУП "ЖКК" |3 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||12 |улица Хуторская, 16-а |МУП "ЖКК" |2 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||13 |улица Хуторская, 2-а |МУП "ЖКК" |5 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||14 |улица Ленина, 64 |МУП "ЖКК" |1 |6-10 - 23-40 ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||15 |улица Радищева, 85 |МУП "ЖКК" |1 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||16 |улица Димитрова, 70 |МУП "ЖКК |1 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||17 |улица К. Маркса, 58 |МУП "ЖКК" |1 |круглосуточно ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||18 |проспект Кулакова, 1 |МУП | 2 | круглосуточно || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||19 |проспект Кулакова, 1-а |МУП | 2 | круглосуточно || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||20 |проспект Кулакова, 1-б |МУП | 2 | круглосуточно || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||21 |улица Энгельса, 88 |МУП | 4 | круглосуточно || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||22 |улица Энгельса, 90 |МУП | 9 | круглосуточно || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||23 |улица Малышева, 2/23 |МУП | 2 | круглосуточно || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||24 |улица Литовская, 16 |МУП | 3 | круглосуточно || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||25 |улица Дейнеки, 1 |МУП | 1 | 6-10 - 23-40 || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||26 |улица Дейнеки, 3 |МУП | 1 | 6-10 - 23-40 || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||27 |улица Дейнеки, 5 |МУП | 1 | 6-10 - 23-40 || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||28 |улица Дейнеки, 18а |МУП | 2 | 6-10 - 23-40 || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||29 |улица Ольшанского, 45-б |МУП | 1 | 6-10 - 23-40 || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||30 |улица Ольшанского, 47-б |МУП | 1 | 6-10 - 23-40 || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————||31 |улица Ольшанского, 10 |МУП | 1 | 6-10 - 23-40 || | |"Жилсервис-1" | | ||————|——————————————————————————————————|———————————————————|————————————|———————————————————| (Дополнен - постановление Администрации города Курска Курскойобласти от 22.06.2001 г. N 780) Приложение 9 к Положению "О порядке предоставления товаров, работ, услуг жилищно-коммунального назначения населению на коммунально бытовые нужды", утвержденному постановлением администрации города Курска от 13 июля 1999 г. N 100 Понижающие коэффициенты, применяемые для расчета стоимости услуг по горячему водоснабжению в жилых домах, подключенных по закрытой схеме водоснабжения через тепловые пункты и индивидуальные водоподогревательные установки 1. к-0,78 1.1. ул. Бочарова, 4, 6; ул. Овечкина, 3, 5; ул. Белинского, 1-а;ул. Щепкина, 7, 11; ул. Чумаковская, 1, 3; 3-й Шоссейный пер., 4, 6, 8; ул. Дейнеки, 1, 3, 5, 7, 7/1, 16,28, 30, 31, 32, 32-а, 33, 34, 34-а, 35, 37, 38, 39; 13, 15, 17, 19,18-а; ул. Заводская, 19, 15-а, 17-а, 19-а, 27, 27-а, 29, 29-а, 35,35-а, 37, 39, 39-а, 39-б, 39-в, 41, 41-а, 41-б, 43, 45, 45-а, 45-б,47, 49, 51, 53, 59, 61, 67, 67-а, 67-б, 67-в, 73, 75, 77, 79, 83,85/14; (В редакции постановления Администрации города КурскаКурской области от 29.05.2002 г. N 753) ул. Комарова, 10, 10-а, 12, 12-а, 13/21, 15, 25, 1/31, 2/33; ул.Малышева, 10, 10-а, 12-а; 2/23; ул. Конорева, 18; ул. Моковская, 2-а,8, 38, 15, 4/1, 4/2; 3-й Моковский пер., 27; ул. Пигорева, 24; ул.Литовская, 16; ул. Ольшанского, 11/21, 16/11, 32/16, 10, 13-а, 17, 43-б, 45-б,47-б; ул. Сумская, 38-а, 38, 37Б/1 37Б/2, 37А/1, 37А/2; ул. Энгельса,12, 26/28, 86, 88, 90, 105; ул. 3-я Песковская, 1, 3, 5, 25, 27; ул. Гагарина, 3-а, 6, 14-а, 14, 16, 22-а, 24, 24-а, 26, 28,22-б, 26-а, 26-б; ул. Серегина, 4/7, 26, 26-а, 30, 21, 13, 6, 8,10, 16, 23, 25, 19, 18, 18-а, 18-б, 29, 31, 33, 35, 39, 43, 45, 47,47-а, 49; ул. Народная, 7, 7-а, 2, 2-а; пр-т Кулакова, 3-а, 5, 7,35, 25-а, 43, 29, 35-а, 5-а, 5-б, 39-а, 39-б, 25, 33-аул. Гагарина,20, ул. Гагарина, 22; (В редакции постановления Администрациигорода Курска Курской области от 29.05.2002 г. N 753) ул. Менделеева, 59-в, 36, 38, 53, 57, 59-а, 59-б, 61; пр-дМагистральный, 3, 5, 12, 12-а, 16-б, 16-ж, 19, 21, 22, 22-а, 23, 24-б,8, 10, 16-д, 16-в, 18, 5, 5-б, 7, 7-а, 9-а, 17; пр-д Магистральный,18, дом N 30; ул. Энергетиков, 1-а, 3, 11-б, 11, 1/41, 9; ул. Дружбы,13, 13-а, 17; ул. Крюкова, 14-а, 14-б, 16, 16-а, 16-б, 16-в, 18; ул. Юности,30; ПЛК, 44, 46, 48, 52, 54, 55, 57, 58, 59, 48-а, 50, 56, 60, 64, 62,97, 101, 103, 105, 111, 75, 77, 79, 81, 97, 99, 99-а; ул. Обоянская, 42, 28, 36, 15, 17, 19, 14-а; ул. Белгородская,6, 18, 19, 23; ул. Краснополянская, 3-а, 5, 23-а, 39, 41; ул.Харьковская, 22, 24; Элеваторный пер., 3, Элеваторный проезд, 5;ул. Черняховского, 4-а, 7-а, 16, 19, 27, 29, 31, 31-а, 33, 18,18-а, 20, 22, 24, 28, 30, 38, 50, 52, 54, 56, 58, 60, 62, 64; ул.Парковая, 1-а, 3, 3-а, 5, 7; (В редакции постановленияАдминистрации города Курска Курской области от 29.05.2002 г. N 753) ул. Широкая, 1, 3, 5; 1-й Ольховский пер., 3, 5; ул. Ясная, 1,1-а; пос. Аккумулятор, 20, 24, 25, 26, 33; (В редакциипостановления Администрации города Курска Курской области от29.05.2002 г. N 753) 2. к-0,84 2.1. ул. Большевиков, 84; 97; ул. Дзержинского, 65/2, 93; ул.Павлуновского, 1, 7; ул. Чехова, 2, 4, 6, 38; ул. Чернышевского, 4,6, 10, 14, 16, 70, 72; ул. Зеленая, 32-б; ул. Ломоносова, 4, 5, 7;ул. 50 лет Октября, 3, 11, 13, 15, 15-а, 116, 167/1, 167/2, 155-а,155-б, 155-в, 110; ул. Аэродромная, 3, 5, 7, 9; 1-й Аэродромный пер., 8, 10, 12;пер. 2-й Воротний, 21; ул. Запольная, 41, 41-а, 43, 45-а; ул.Скорятина, 29, 190, 190-а, 190-б, 190-в; ул. Пучковка, 19, 19-б,19-в, 108, 108-б, 108-в, 108-д, 110, 116, 120; (В редакциипостановления Администрации города Курска Курской области от29.05.2002 г. N 753) пр-т Дружбы, 1, 1-а, 7, 9, 2, 3, 4, 6, 10, 12, 16, 18; ул.Веспремская, 1, 3, 7; ул. Орловская, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 26; пр-тЭнтузиастов, 1, 3, 5; ул. Студенческая, 3, 5, 7. (В редакциипостановления Администрации города Курска Курской области от29.05.2002 г. N 753) (Дополнен - постановление Администрации города Курска Курскойобласти от 20.02.2002 г. N 222) ПОЛОЖЕНИЕ О МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ПРИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ И КАЧЕСТВА ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В ГОРОДЕ КУРСКЕ 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение разработано на основании Правилпредоставления коммунальных услуг, утвержденных ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 26.09.94 N 1099. 1.2. В настоящем Положении используются следующие основныепонятия: потребители - физические лица, использующие, приобретающие,заказывающие либо имеющие намерения приобрести или заказать товары,работы, услуги жилищно - коммунального назначения (для личныхбытовых нужд) и осуществляющие их оплату через управляющуюорганизацию или самостоятельно; управляющие организации - организации, уполномоченныеобеспечить предоставление товаров, работ, услуг жилищно -коммунального назначения потребителям и представлять их интересы наосновании права оперативного управления и договоров спотребителями; домовладельцы - товарищества собственников жилья (ТСЖ) илижилищно - строительные кооперативы (ЖСК); обслуживающие организации - организации и предприятияразличных форм собственности, осуществляющие обслуживание комплексанедвижимого имущества на основании договоров, заключенных ими суправляющими организациями; исполнители муниципального заказа - организации и предприятияразличных форм собственности, осуществляющие поставку товаров,работ, услуг жилищно - коммунального назначения потребителям наосновании договоров, заключенных с управляющими организациями,домовладельцами или потребителями. 1.3. Установленные настоящим Положением принципы и порядокоформления документов и проведение потребителям перерасчетов оплатыза непредоставление или предоставление ненадлежащего качестватоваров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения имеют силуи при дальнейшем изменении ставок и тарифов на жилищно -коммунальные услуги. 1.4. Состав, порядок оценки качества и бесперебойностипредоставления товаров, работ, услуг жилищно - коммунальногоназначения определяются Положением о порядке предоставлениятоваров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения населениюна коммунально - бытовые нужды, а также критериями снижения платынаселением за жилье, техническое обслуживание и коммунальные услугипри нарушении нормативных сроков предоставления и несоблюдениепараметров качества товаров, работ, услуг жилищно - коммунальногоназначения согласно приложению к настоящему Положению. Размерснижения платежей населением за коммунальные услуги при снижениикачества их предоставления определяется в соответствии с Методикойрасчета, прилагаемой к настоящему Положению (Справочноеприложение).<*> -------------------------------- <*> - не приводится Отношения по снабжению потребителей газом регулируютсяПравилами поставки газа, которыми допускается отсутствие газа вквартирах по причинам плановых профилактических и ремонтных работ иаварийных ситуаций. 1.5. Настоящее Положение определяет взаимоотношения по порядкуоформления документов при непредоставлении или предоставлениитоваров, работ, услуг жилищно - коммунального назначенияненадлежащего качества между потребителями, управляющимиорганизациями, домовладельцами, обслуживающими организациями,исполнителями муниципального заказа. 1.6. Размеры снижения платежей потребителей по оплате товаров,работ, услуг жилищно - коммунального назначения при нарушениисроков и качества их предоставления, устанавливаются администрациейгорода. При этом убытки от снижения платежей должны возмещаться засчет предприятий (организаций), виновных в непредоставлении илипредоставлении ненадлежащего качества товаров, работ, услуг жилищно- коммунального назначения. В договоры, заключаемые междууправляющей организацией или домовладельцем и исполнителямимуниципального заказа, должен быть внесен пункт, предусматривающийпорядок и сроки возмещения убытков управляющей организации илидомовладельца от снижения потребителям платы за нарушениенормативных сроков предоставления и снижения качества товаров,работ, услуг жилищно - коммунального назначения, связанных снедостатками в работе исполнителей муниципального заказа. Еслинепредоставление или предоставление ненадлежащего качества товаров,работ, услуг жилищно - коммунального назначения произошло по винеобслуживающей организации, то убытки управляющей организациивозмещаются за счет обслуживающей организации. 1.7. Положение не распространяется на отключения, связанные сплановым выводом оборудования трансформаторной подстанции в ремонт,в связи с чем длительность погашения (отключения) может быть 6 - 8часов. О таких отключениях потребители должны предупреждаться заодни сутки. 1.8. Вопросы, неурегулированные настоящим Положением,регулируются действующим законодательством. 2. Порядок оформления документов при отсутствии одного из видов коммунальных услуг (отопления, горячего или холодного водоснабжения, водоотведения, электро-, газоснабжения) 2.1. Оформление документов, подтверждающих факт отсутствияодного из видов коммунальных услуг (отопления, холодного и горячеговодоснабжения, электро- газоснабжения), производится в следующемпорядке: время прекращения обеспечения или время отсутствия обеспеченияуслугами (в частности, отсутствия отопления с момента началаотопительного периода или горячей воды при истечении нормативногосрока ремонтных работ) должно быть отмечено в журнале диспетчерскойслужбы обслуживающей организации или домовладельца с указаниемвремени (даты и часа) прекращения работы систем тепло-, газо- иливодоснабжения, и составлен соответствующий акт. Акт подписываетсясотрудниками обслуживающей организации или домовладельцем исоответствующими исполнителями муниципального заказа,уполномоченными на то приказами по предприятиям, а такжепредставителем общественности дома (подъезда) или одним иззаявителей. Представитель исполнителя муниципального заказаприглашается телефонограммой, имеющей номер и дату. Копиятелефонограммы подлежит хранению в течение года. Если представительисполнителя муниципального заказа не явился, об этом делаетсясоответствующая запись в акте с указанием номера и даты посланнойтелефонограммы. Копия телефонограммы прикладывается к акту.Оформленный таким образом акт является основанием для отнесения наубытки суммы перерасчетов платежей потребителей за непредоставлениеили предоставление ненадлежащего качества товаров, работ, услугжилищно - коммунального назначения и предъявления таких убытков квозмещению соответствующим исполнителем муниципального заказа. Приуказании в акте времени возобновления качественного предоставленияпотребителям товаров, работ, услуг жилищно - коммунальногоназначения подпись представителя исполнителя муниципального заказатребуется только при наличии разногласий. Все разногласия повопросам составления вышеуказанных актов между потребителями иобслуживающими организациями выносятся на рассмотрение управляющейорганизации. 2.2. Если отопление, холодное или горячее водоснабжение,электро-, газоснабжение отсутствует в одной квартире, заявкаподается обслуживающей организации или домовладельцу. Диспетчерзаписывает время подачи заявки. В акте указывается дата и часподачи заявки потребителем и дата и час возобновленияпредоставления товаров, работ, услуг жилищно - коммунальногоназначения надлежащего качества. Время устранения нарушенийфиксируется в журнале диспетчера обслуживающей организации илидомовладельца. Если обоснованность заявки потребителя неподтвердится в результате проверки, об этом делаетсясоответствующая запись в акте. При отсутствии спорных вопросов приподписании акта о возобновлении качественного предоставленияпотребителю товаров, работ, услуг жилищно - коммунальногоназначения подпись представителя исполнителя муниципального заказане требуется. 3. Порядок оформления документов при некачественном теплоснабжении 3.1. При температуре теплоносителя или воздуха в помещенииниже нормативных параметров по заявке потребителя квартиру обязанпосетить уполномоченный сотрудник обслуживающей организации илидомовладелец, проверить работу нагревательных приборов и системыводоснабжения, замерить температуру воздуха или воды и составитьакт. Если жалоба поступила на низкую температуру воздуха вквартире, акт подписывается сотрудником обслуживающей организацииили домовладельцем и потребителем, при этом в акте обязательноуказывается, проведены ли потребителем мероприятия по утеплениюоконных и дверных заполнений его жилого помещения. Внутренняятемпература воздуха замеряется на внутренней стене жилого помещенияна расстоянии 1,0 м от наружной стены и 1,5 м от пола. Температурагорячей воды замеряется непосредственно в точке водоразбораспециальным термометром для определения температуры жидкости. Принеобходимости, если виноват исполнитель муниципального заказа, дляподписания акта в порядке, предусмотренном пунктом 2 настоящегоПоложения, приглашается его представитель. Если он не является, вакте об этом делается отметка и к акту прикладывается документ оего вызове. В акте первоначально фиксируется дата и час отсчетапредоставления услуг и товаров ненадлежащего качества согласновремени поступления заявки от потребителя, а затем дата и часустранения нарушений. В случае, если результаты замеров показываютнеобоснованность жалобы или потребителем не проведены мероприятияпо утеплению его жилого помещения, то акт составляется только потребованию потребителя. В случае несогласия с актом потребителимогут обратиться с заявлением в управляющую организацию или в суд. 4. Порядок оформления документов в случае, если в доме не работает лифт 4.1. В случае, если в доме не работает лифт более одних суток(за исключением проведения планово - предупредительных ремонтныхработ), то на основании заявок потребителей обслуживающаяорганизация или домовладелец составляет акт с участиемпредставителя предприятия, обслуживающего лифтовое хозяйство.Представитель подрядного специализированного предприятияприглашается в том же порядке, что и исполнитель муниципальногозаказа. От имени потребителей акт подписывает представитель домовойобщественности, а если нет такового, один из заявителей. Прирегулярных перебоях в работе лифтов часы отключения могутсуммироваться. Для этого в акте следует отражать часы неисправностилифта, чтобы установить количество полных суток отключения лифта втечение месяца. 5. Общий порядок составления актов о непредоставлении или представлении услуг и товаров ненадлежащего качества 5.1. При составлении актов должны соблюдаться следующиетребования: - акт оформляется в пятидневный срок, исчисляемый с датырегистрации времени прекращения предоставления или предоставленияненадлежащего качества товаров, работ, услуг жилищно -коммунального назначения, в журнале диспетчерской службыобслуживающей организации или домовладельца; - в акте указывается начальное время непредоставления илипредоставления ненадлежащего качества товаров, работ, услуг жилищно- коммунального назначения (время заявки и ее регистрационныйномер) и время нормализации работы систем (механизмов), а такжеколичество полных суток непредоставления или предоставленияненадлежащего качества товаров, работ, услуг жилищно -коммунального назначения; - акты подписываются представителем домовладельца илиобслуживающей организации, потребителем (представителем домовойобщественности или одним из заявителей и жильцом квартиры), когданепредоставление услуг и перебои в их предоставлении касаютсятолько квартиры потребителя, и представителем исполнителямуниципального заказа, по вине которого произошло непредоставлениеили предоставление ненадлежащего качества товаров, работ, услугжилищно - коммунального назначения, если это не произошло по винеобслуживающей организации или вопрос носит спорный характер; - в акте указываются причины непредоставления илипредоставления ненадлежащего качества товаров, работ, услуг жилищно- коммунального назначения и сторона, виновная в этом, а также срокустранения непредоставления или предоставления ненадлежащегокачества товаров, работ, услуг жилищно - коммунального назначения. При отключении систем водо-, тепло-, электро-, газоснабжения,лифтов, вызванном ситуацией, угрожающей жизни людей, перерасчетоплаты потребителям не производится. Споры между обслуживающей организацией или домовладельцем иисполнителем муниципального заказа решаются в установленном закономпорядке. 6. Порядок проведения перерасчетов 6.1. Основанием для проведения потребителям перерасчетов занепредоставление или предоставление ненадлежащего качества товаров,работ, услуг жилищно - коммунального назначения являютсяоформленные в установленном порядке акты. Перерасчет платежей занепредоставленные или предоставленные ненадлежащего качестватовары, работы, услуги жилищно - коммунального назначения можетосуществляться по итогам работы за месяц, если нарушения в ихпредоставлении носят регулярный характер. При проведении населениюперерасчета сумма снижения оплаты засчитывается в счет будущихплатежей. Перерасчет производится, исходя из условий и ставок,утвержденных на соответствующий период времени постановлениемадминистрации города Курска за каждые полные сутки непредоставленияили предоставления ненадлежащего качества товаров, работ, услугжилищно - коммунального назначения. Если гражданин (семья) имеетльготы по оплате жилищно - коммунальных услуг, то сумма, подлежащаявозврату, уменьшается, исходя из размера фактической оплаты.Возникновение спора между обслуживающей организацией илидомовладельцем и исполнителем муниципального заказа о причинахнепредоставления и предоставления ненадлежащего качества товаров,работ, услуг жилищно - коммунального назначения не может служитьоснованием для отказа потребителям в соответствующих перерасчетах. Приложение КРИТЕРИИ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЫ НАСЕЛЕНИЕМ ЗА ЖИЛЬЕ, ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ НАРУШЕНИИ НОРМАТИВНЫХ СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И НЕСОБЛЮДЕНИИ ПАРАМЕТРОВ КАЧЕСТВА ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ|——————|——————————————————————|———————————————————|———————|————————|—————————————————————————————————||Вид |Нормативные показатели| Применение |Допус- | Единица|Размер снижения платы в руб. ||услуг | качества | санкций | тимый | расчета| сверх допустимого периода || | | за нарушение |период | за | недопоставки услуг в сутки || | | параметров |недопо-|каждые |———————————|—————————————————————|| | | качества |ставки | полные | по тарифам| по тарифам || | | | услуг | сутки | постанов- | постановления || | | |в месяц| |ления N 97 | N 1837 от 31.12.98 || | | | | |от 28.11.97|———————————|—————————|| | | | | | по | по |за сверх-|| | | | | |нормативной|нормативной| нормат. || | | | | | общей | общей | общую || | | | | | площади, | площади, | площадь,|| | | | | | руб. | руб. | руб. ||——————|——————————————————————|———————————————————|———————|————————|———————————|———————————|—————————|| | Бесперебойное тепло- |Плата не взимается | Полные| Р/за | 0,018 | 0,038 | 0,056 || | снабжение в течение | за весь период | сутки | 1 кв.м.| | | || | всего отопительного |отсутствия тепла в | | общей | | | || |сезона с 1 октября по |теч. отопительного | | площади| | | || | 8 мая следующего года| сезона | |квартиры| | | ||Отоп- |——————————————————————|———————————————————|———————|————————|———————————|———————————|—————————||ление | Обеспечение |Плата снижается за | --"-- | 1 кв.м.| 0,0009 |0,0019 | 0,0028 || |температуры воздуха в |кажд. полный градус| | общей | | | || | жилых помещениях при | неподачи тепла за | | площади| | | || | условии выполнения | весь период, когда| | | | | || | жильцами мероприятий |температура воздуха| | | | | || |по утеплению оконных | в квартире ниже | | | | | || | и дверных заполнений | установленных | | | | | || | (+18 градусов) | параметров | | | | | ||——————|——————————————————————|———————————————————|———————|————————|———————————|———————————|—————————|| |Бесперебойное горячее |Плата не взимается | --"-- |с 1 чел.| 0,13 | 0,28 | - || | водоснабжение в | за весь период | | | | | || |течение установленного| отсутствия воды | | | | | ||Горя- | договором времени | | | | | | || чее |——————————————————————|———————————————————|———————|————————|———————————|———————————|—————————||водо- | Обеспечение | Снижение | Полные|с 1 чел.| 0,04 | 0,08 | - ||снаб- | нормативной |температуры свыше | сутки | | | | ||жение |температуры гор. воды | 5 град.С от | | | | | || | в точке водозабора |норм. температуры, | | | | | || | не менее +50 град.C | оплата снижается | | | | | || | СНиП П-34-76 | за каждые сутки | | | | | ||——————|——————————————————————|———————————————————|———————|————————|———————————|———————————|—————————|| Водо-|Система водоснабжения |Плата не взимается | --"-- |с 1 чел.|[ставка | [ставка | - ||провод| и канализации должна | за весь период | | в |оплаты для|оплаты для | || | функционировать | отсутствия воды, | |кварти- |населения]/|населения]/| || | в течение года без | по графику | |рах | 30* | 30* | || | перебоев | | | |[количество|[количество| || | | | | | суток | суток | || | | | | |отсутствия |отсутствия | || | | | | | воды] | воды] | ||——————|——————————————————————|———————————————————|———————|————————|———————————|———————————|—————————|| Лифты|Лифты должны работать| Ставка оплаты | --"--|с 1 чел.|0,21 | 0,21 | - || |согласно утвержденному| эксплуатации, | | в | | | || | графику. Население | содержания и | |кварти- | | | || | должно оповещаться о | ремонта лифта | |рах | | | || | проведении ремонтных | снижается за весь | | | | | || |работ и сроках ремонта|период сверхнормат.| | | | | || | | простоя лифта | | | | | ||——————|——————————————————————|———————————————————|———————|————————|———————————|———————————|—————————| Особые условия: 1. Снижение не производится, если отключение систем и лифтоввызвано экстремальной ситуацией, связанной с угрозой для жизниграждан или устранением причин, влекущих за собой имущественныйущерб. 2. Понижение температуры воздуха в квартире на 10 градусов иболее, температуры горячей воды на 30 градусов и более ниженормативного показателя считается отсутствием услуги. 3. Потребители обязаны своевременно сообщать обслуживающейорганизации или домовладельцу о снижении качества услуг, о чемдолжен составляться акт. Без составления акта снижение оплаты непроизводится.